完美电竞新浪科技讯 近日，有网友反映在微信内查阅历史信息会遇到未读消息被清空问题，“微信自动清理3天未读消息”话题也登上热搜。
针对此消息，腾讯客服表示，在微信聊天时完美电竞，已接收并下载（查看）的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，并可以永久查看。出现以下情况可能会导致无法查看相关记录：1．未接收的消息，微信服务器会自动保留3天，3天后自动清理完美电竞，清理后无法再接收。2．在微信存储空间中选择管理聊天记录，该操作会清理聊天记录里的图片、视频、文件等；3．使用一些手机软件清理微信数据时会导致图片过期或者失效完美电竞。温馨提示：聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户任何聊天记录，数据被清除未备份前提下无法进行恢复。
此外，如果用户存在未接收的消息，则微信服务器将自动保留相关消息3天，在此之后将会进行清理，并且清理后无法再次接收。（罗宁）
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